Často kladené otázky (FAQ)
Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky ohľadom rezervácie, podmienok prenájmu a využitia našich vozidiel. Ak ste nenašli, čo hľadáte, neváhajte nás kontaktovať.
Otázky a odpovede
Ako si môžem vozidlo rezervovať?
Rezerváciu vybavíte jednoducho online – vyberte si vozidlo, zvoľte termín, vyplňte formulár a potvrďte. Následne vás budeme kontaktovať pre potvrdenie a dokončenie rezervácie. Alebo nám jednoducho zavolajte.
Je potrebné zaplatiť zálohu alebo depozit?
Áno, pri preberaní vozidla sa platí vratný depozit. Výška depozitu sa líši podľa konkrétneho modelu a je uvedená pri každom vozidle.
Aké doklady potrebujem na prenájom auta?
Je potrebný platný vodičský preukaz (skupina B), občiansky preukaz alebo pas a platobná karta. Vodič musí mať minimálne 21 rokov.
Je v cene prenájmu zahrnuté poistenie?
Áno, všetky vozidlá majú povinné zmluvné aj havarijné poistenie. Spoluúčasť a podmienky sa môžu líšiť podľa typu vozidla – detailné informácie nájdete pri konkrétnom aute.
Môžem s vozidlom cestovať do zahraničia?
Áno, ale len po predchádzajúcej dohode. Pri výjazde mimo Slovenska sa môže depozit navýšiť a účtuje sa poplatok za zahraničnú prevádzku.
Čo robiť v prípade poruchy alebo nehody?
Vozidlá sú pravidelne servisované, no v prípade technického problému alebo nehody nás ihneď kontaktujte na pohotovostnom čísle uvedenom v zmluve.
Je v cene prenájmu zahrnuté poistenie?
Áno, všetky vozidlá majú povinné zmluvné aj havarijné poistenie. Spoluúčasť a podmienky sa môžu líšiť podľa typu vozidla – detailné informácie nájdete pri konkrétnom aute.
Majú vozidlá diaľničné známky?
Áno, všetky vozidlá majú platnú slovenskú diaľničnú známku. Pre ostatné krajiny si známku zabezpečuje klient individuálne.
Koľko kilometrov môžem denne najazdiť?
Každý tarif má určený denný limit kilometrov. Prekročenie je možné za poplatok podľa aktuálneho cenníka.
